Curso Online Sistema de Gestão da Qualidade | Centro de Estudos e Formação

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O que aprenderei?
Os fundamentos, as definições e os conceitos sobre Gestão da Qualidade e a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em uma organização
A mudança organizacional e por que é importante na implantação de um SGQ
A Gestão de Processos e a sua relação com a Gestão da Qualidade
As ferramentas aplicadas na Gestão da Qualidade e de que forma são escolhidas
As ferramentas da qualidade e MASP
Os programas, as metodologias e as práticas da qualidade.

Sistema de Gestão da Qualidade

Empresas de todos os segmentos devem investir em gestão da qualidade se quiserem garantir resultados excelentes em todos os processos. Implementando um bom sistema de gestão da qualidade é possível conquistar benefícios inestimáveis para a saúde organizacional e, consequentemente para o sucesso da marca.

Mas apesar das ferramentas de gestão da qualidade serem vantajosas para qualquer nicho de mercado, o desconhecimento dos procedimentos assertivos pode prejudicar o andamento do projeto de melhoria. Por isso que os responsáveis pelo setor de qualidade das empresas devem se engajar em aperfeiçoamentos constantes relacionados ao tema - sempre surgem atualizações conceituais e novas tecnologias.

Nesse sentido, o Curso Online Sistema de Gestão da Qualidade do Centro de Estudos e Formação aparece como uma fonte de aprendizado eficaz, uma vez que fornece aulas essenciais para os interessados de uma forma prática - totalmente online e podendo ser acessado em qualquer hora do dia e da semana.

Caso você tenha interesse nessa área, não deixe de conhecer os materiais oferecidos por esse curso de gestão da qualidade. Com ele, você se torna um verdadeiro expert nesse sistema, podendo apresentar um currículo mais atrativo e soluções eficientes para a empresa na qual atua.

Confira a seguir uma descrição sobre essa capacitação e os benefícios de se qualificar em cursos online.

O que você irá estudar sobre Sistema de Gestão da Qualidade

O Curso Online Sistema de Gestão da Qualidade possui um conteúdo programático diferenciado, repleto de vídeos, artigos e links de referência, que foram selecionados e são constantemente atualizados por nossa equipe pedagógica competente. Há mais de 10 módulos exclusivos sobre temáticas relevantes e que são altamente requisitadas pelo mercado de trabalho atual.

Já no início do curso você fica por dentro dos principais conceitos de gestão da qualidade. É um primeiro módulo que ajuda estudantes e profissionais da área a relembrar definições conhecidas e introduzir questões modernas acerca do tema. Aqui você vai perpassar por toda a evolução desse segmento até chegar a sua aplicação nos dias de hoje.

Depois, fala-se sobre a gestão da qualidade que é praticada nas empresas atuais, explorando cases de sucesso e mostrando a diferença desse campo para o de gestão de processos, que se complementam no dia a dia corporativo, mas que merecem ser distinguidas para não causar confusão.

No módulo seguinte você se depara com um debate sobre a mudança organizacional. Vale lembrar que após a implantação de ferramentas de gestão da qualidade fica notória a transformação de inúmeros processos internos, sobretudo na estrutura da organização, pois passa-se a perceber erros, instabilidades, acertos, etc.

Logo a seguir você conhece quais são os modelos clássicos de sistema de gestão da qualidade, os métodos específicos e todos os princípios dessa área. Também há aulas sobre os programas, as metodologias e as práticas de qualidade dentro das empresas. Por fim, você confere as normas do sistema e as ferramentas de qualidade. 

Áreas de atuação para quem se qualifica em Gestão da Qualidade

Os benefícios do SGQ são conhecidos no mundo todo e, por isso, as empresas valorizam bastante quem se especializa neste campo. Desse modo, nosso Curso Online Sistema de Gestão da Qualidade surge como uma excelente alternativa para quem visa se aperfeiçoar, atualizar e capacitar para alcançar o sucesso na carreira administrativa.

Com o curso de gestão da qualidade, estudantes e profissionais da área saberão como por em prática processos inovadores, bem como fazer o gerenciamento deles e a checagem de todos os andamentos. 

Qualificando-se você ajudará a empresa a conseguir muitos resultados animadores, desde a transformação positiva da estrutura organizacional, como o entrosamento das equipes, alinhamento da cultura organizacional, aumento da produtividade, geração de lucro, até a garantia de vantagens externas, como a satisfação do cliente e a adequação da imagem perante os públicos.

Profissionais formados em administração e de Gestão da Qualidade têm oportunidades para trabalhar em empresas de todos os portes e nichos. Afinal, todas buscam a excelência de seus serviços e das ações realizadas internamente. Por isso, vale a pena se engajar em bons cursos online com certificado como esse e dar aquele up no currículo.

Além disso, os empreendedores e aqueles que visam abrir um negócio futuramente também podem se qualificar sobre essa tema. Com esse curso eles descobrirão as normas de padronização eficientes, que auxiliam na redução de custos e na eficácia da produção.

Os certificados do Centro de Estudos e Formação podem ser usados para:


Prova de Títulos em Concursos Públicos

Horas complementares para faculdades

Complemento de horas para cursos técnicos

Progressão de carreira em empresas

Turbinar seu currículo

Revolucionar sua vida profissional e acadêmica

Processo de avaliação e certificação do Curso Online Sistema de Gestão da Qualidade

Terminando seus estudos, você pode optar pela certificação, válida por todo o território nacional e valorizada pelo mercado de trabalho. Os cursos online com certificado de nosso portal são excelentes para cumprir metas, como a soma de pontos em concursos, caso o edital permita, e de horas em atividades complementares em faculdades ou cursos técnicos.

Para obter o certificado você deve estar matriculado e ter realizado um dos cursos online de nossa grade até o fim. Depois, você pode escolher uma carga horária entre 5 e 420 horas, de acordo com os seus objetivos, fazer uma avaliação com questões de verdadeiro ou falso e conseguir uma nota igual ou maior a 7 pontos para ser aprovado.

Após isso é só investir a taxa condizente com a carga horária que você definiu e aguardar o período mínimo de estudos para que o certificado seja emitido.

Diferenciais do portal para quem investe no Curso Online Sistema de Gestão da Qualidade

O Centro de Estudos e Formação tem todos os méritos para ser a maior referência no ensino a distância livre no Brasil! Afinal, ele oferece os melhores benefícios para seus alunos. Conheça parte deles:

  • R$ 99,70 é o valor único de investimento para se matricular e acessar todos os cursos online do Pacote Master por um ano inteiro.

  • Você não precisa arcar com mensalidades ou taxas de materiais.

  • Há mais de 1.300 cursos sobre 23 áreas de atuação para você escolher.

  • Todos os cursos online com certificado ficam disponíveis 24 horas por dia,de segunda a segunda.

  • Nosso Ambiente Virtual de Aprendizagem é compatível com computadores, tablets e smartphones.

Não é incrível? Junte-se agora mesmo aos mais de 120 mil alunos satisfeitos: faça sua inscrição e capacite-se em quantos cursos desejar!

Objetivos

• Entender o que é e como funciona um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ);
• Aprender os principais conceitos de Gestão da Qualidade;
• Conhecer os métodos clássicos e específicos do SGQ;
• Conhecer programas, metodologias e práticas da Qualidade;
• Ser apresentado às principais ferramentas da Qualidade.

Área de aplicação

O Curso Online Sistema de Gestão da Qualidade é voltado para administradores, empreendedores, contadores, consultores, analistas, auditores e gestores de todas áreas de uma organização, que buscam aprimoramento, atualização ou aperfeiçoamento no tema, além de concurseiros e estudantes de cursos técnicos ou de graduação em Administração, Gestão de Projetos, Gestão da Qualidade e qualquer área correlata. Interessados em iniciar carreira em Gestão da Qualidade ou segmentos relacionados.

Pré-requisitos acadêmicos

Nossos cursos online com certificados são direcionados para várias áreas de atuação profissional, para que estes possam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes Livres online.

Pré-requisitos técnicos

Sugerimos que você utilize os recursos abaixo:

  • Navegador Google Chrome ou Mozilla Firefox (versão mais atualizada possível);
  • Leitor de arquivos PDF (Adobe Reader 7 ou Superior, Foxit Reader ou Sumatra);
  • Conexão com a internet de pelo menos 64 kbps;
  • Computador que tenha processador Pentium 2 ou superior;
  • Computador com pelo menos 1Gb de memória.

O MEC autoriza apenas cursos de graduação e pós-graduação. Por sua vez, as Secretarias de Educação dos Estados autorizam cursos técnicos profissionalizantes e cursos do ensino médio.

O cursos de nosso portal são Cursos Livres de Educação Continuada para atualização, aperfeiçoamento e capacitação e não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes. Ampla legislação brasileira trata sobre a oferta de cursos livres.

Após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional, os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, mas como Educação Profissional de Nível Básico, caracterizando-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar conhecimentos, ao cidadão, que lhe permitam se aperfeiçoar, se capacitar ou se atualizar para o trabalho. Cursos Livres não exigem escolaridade anterior. Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo.

Utilizando-se de nossa significativa experiência em educação e tecnologia, nosso portal busca apoiar o incentivo educacional para a sociedade, estabelecido na Constituição Federal. Em seu artigo 205 ela dispõe que a educação é direito de todos e deverá ser incentivada pela sociedade. Esta prática é também descrita pelo artigo 206, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.

Outros ordenamentos legais que tratam sobre os cursos livres são o Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999.

Nossos certificados são válidos para fins curriculares, prova de títulos, avaliações de empresas bem como promoções internas, para enriquecer seu currículo, obter gratificações adicionais conforme plano de carreira, seleções para mestrados e doutorados, créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e várias outras possibilidades, nas modalidades atualização/aperfeiçoamento/capacitação. Os certificados não podem ser utilizados para outros fins tais como, certificados técnico profissionalizante ou graduação, pós-graduação como também não dão direito de assumir responsabilidades técnicas. Sempre consulte previamente o edital ou instituição em que pretende apresentar o certificado para verificar as especificações e as regras que se aplicam.

Pode ficar certo que terá em mãos uma certificação respeitada em todo território nacional. Mais de 130 mil pessoas já atestaram a qualidade dos serviços que disponibilizamos em nosso portal. Faça parte você também.

Cursos livres, que são todos os oferecidos pelo Centro de Estudos e Formação, não dão direito à registro em conselhos profissionais.

Gestão de qualidade é um conjunto de procedimentos voltados para a manutenção da qualidade de produção, processos e serviços de uma empresa, buscando aprimorar os produtos e serviços para satisfazer os consumidores e aumentar os lucros.

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O departamento de qualidade é o setor responsável - na figura do analista de qualidade - pela supervisão e execução dos procedimentos relacionados ao controle de qualidade e aos riscos dos produtos.

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Gestão de qualidade total é uma estratégia de administração de empresas focada em desenvolver uma consciência de qualidade em todos os processos organizacionais que envolvem os negócios.

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O processo na gestão de qualidade é um conjunto de ações tomadas dentro de uma organização estabelecida, por exemplo, fazer auditoria para verificar as peças defeituosas é um processo realizado dentro da gestão de qualidade.

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Realiza auditorias internas para avaliação de processos financeiros, operacionais, dentre outros. Sempre que necessário, recomenda as ações e as providências que deverão ser tomadas por cada setor autuado. Acompanha e verifica a implementação das correções por ele sugeridas. Analisa e avalia os resultados obtidos através das novas ações.

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Gestão de processos é o conjunto de ações que valorizam e elevam o desempenho e os resultados da empresa. Tais ações são implementadas através da avaliação, da documentação, da execução e do monitoramento dos processos realizados em todos os setores da empresa.

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Enquanto o processo é caracterizado por um conjunto de ações contínua e rotineiras, o projeto relaciona-se a uma ação temporária, com prazo pré-determinado para início e conclusão.

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Entende-se como conceito da ISO 9001 a padronização de determinados produtos ou serviços. Pertencendo ao grupo de normas ISO 9000, a ISO 9001 prevê a otimização do processo gerencial da empresa, podendo incluir a aplicação de outras normas como, por exemplo, relacionadas à saúde ocupacional, ao meio ambiente e à segurança.

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A ISO 9001 reúne uma série de protocolos que visam melhorar o serviço ou produto final, garantindo altos padrões de qualidade - que podem ser utilizados em diversos cenários. A obtenção do selo de certificação resulta na boa imagem da empresa, tanto por parte dos colaboradores que nela atuam quanto, principalmente, pelo consumidor final. Resultado? Expansão de mercado, elevação das vendas e maior faturamento.

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Entende-se como conceito de auditoria interna o conjunto de procedimentos capaz de gerir processos e controles internos de uma empresa, independentemente de seu porte. Sua finalidade é desenvolver ações específicas que auxiliem no gerenciamento de riscos, obtendo resultados positivos e objetivos.

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Veja como é fácil demais conseguir seus certificados no Centro de Estudos e Formação:

Como Funciona

Cursos EAD

Adquirir conhecimento e obter a comprovação das habilidades conquistadas é muito simples no Centro de Estudos e Formação. Realizando a sua inscrição e investindo na taxa de matrícula, você terá acesso a um completo e amplo material de estudos dos mais de 1.300 cursos online disponibilizados.

Material de estudos

O aluno terá acesso a vídeos, artigos, links, livros para downloads e muito mais. Alguns cursos são disponibilizamos com conteúdos modulares, que são agrupados por assuntos, antecipando o que será abordado, ou por conteúdos exclusivos, elaborado pela nossa equipe pedagógica competente. A equipe é responsável também por reunir e selecionar os melhores conteúdos para compor o material dos cursos, atualizar o material e criar novos cursos. Tudo isso facilitar o processo de aprendizagem do aluno e fornecer mais e mais conhecimento.

Ambiente Virtual de Aprendizagem

Para facilitar ainda mais os seus estudos, utilizamos nossa expertise em tecnologia para criar o Ambiente Virtual de Aprendizagem. Nele, o aluno acessa um sistema desenvolvido especialmente para maximizar os resultados e facilitar a sua vida, de maneira moderna e intuitiva. O AVA é otimizado para tablets, smartphones e computadores, assim, você pode estudar quando e onde quiser.

Processo avaliativo e certificados

Após estudar o conteúdo completo dos cursos, você pode testar os conhecimentos através de uma avaliação final composta por questões de verdadeiro ou falso. Nesse momento, o aluno selecionará a carga horária desejada do curso online, bem como a modalidade do curso: capacitação, atualização ou aperfeiçoamento. Você terá cinco tentativas para conquistar nota igual ou superior a sete pontos. Caso necessite de mais chances, o aluno pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento clicando aqui.

Se desejar receber o certificado, será necessário efetuar o pagamento da taxa de avaliação e aguardar o período mínimo de estudos para cada carga horária. Um dos nossos diferenciais é nosso cuidado com a datação e quantificação horária dos nossos certificados. Cada carga horária possui um período mínimo de estudos que deve ser cumprido individualmente para dar validade e segurança ao certificado. Para conferir os valores e período mínimo, clique aqui e não deixe de realizar sua matrícula no Centro de Estudos e Formação.

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Investimento de matrícula R$ 99,70 Acesso a mais de 1.200 cursos durante 1 ano
Carga horária desejada 420h
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